משלוחים ואספקה אנו מספקים שירות משלוחים ללוקרים ונקודות איסוף בפריסה ארצית רחבה מאוד, המאפשרת לכם לאסוף את החבילה בזמן ובמקום הנוחים לכם. משלוח חינם ללוקר יינתן ברכישות מעל 349 ₪. ברכישות בסכום נמוך מזה, יגבו דמי משלוח בסך 30 ₪. זמן האספקה לנקודת האיסוף הנו עד 7 ימי עסקים. בתקופות של חגים, מבצעי אתר מיוחדים או אירועים חריגים, זמן האספקה עשוי להתארך לעד 10 ימי עסקים. עם הגעת החבילה ללוקר, תקבלו הודעת SMS עם קוד איסוף ומיקום מדויק. שימו לב כי יש לאסוף את החבילה תוך פרק הזמן המוגדר בהודעה (לרוב עד 48-72 שעות). חבילה שלא תיאסף ותוחזר אלינו, תגרור דמי משלוח נוספים עבור שליחה חוזרת.

מדיניות החלפות והחזרות ניתן להחליף או להחזיר מוצר תוך 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שהמוצר במצבו המקורי, באריזתו המקורית והשלמה, לא נעשה בו כל שימוש ולא נגרם לו נזק או פגם. במקרה של החלפה או החזרה באמצעות שירות המשלוחים שלנו, עלות המשלוח הנה 30 ₪. ניתן לבצע החזרה ישירה למחסני החברה בתיאום טלפוני מראש בלבד.

ביטול עסקה והחזר כספי ביטול עסקה יתבצע בהתאם לתקנות הגנת הצרכן. זיכוי כספי יבוצע לאמצעי התשלום איתו בוצעה ההזמנה המקורית, תוך ניכוי דמי ביטול כחוק (5% מערך העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם) ובניכוי דמי המשלוח המקוריים (גם במידה וניתנה הטבת משלוח חינם במעמד הרכישה). הזיכוי יבוצע לאחר קבלת המוצר במחסנינו ובדיקת תקינותו.